Michelle wurde am 01.07.2361 in einem Krankenhaus in New York City als erstes Kind von John und Serina Benson geboren. Sie besuchte die Elemantary und die High School. Nach einer längeren Beziehung mit ihrem damaligen Freund Sam verlobte sie sich ein Jahr nach Verlassen der High School. Kurz vor ihrer Hochzeit verstarb Sam bei einem Shuttleunfall. Michelle ging daraufhin zur Sternenflottenakademie, wo sie sich für die Ausbildung zum Counselor anmeldete. Sie beendete ihre Ausbildung auf der Akademie der Trinty, welche sie nach erfolgreichem Abschluss verließ.

Nach ihrem Abschluss und der Beförderung zum Ensign wurde sie auf die USS Revelation versetzt, wo sie auch Josh Conner kennen lernte und eine Tochter mit ihm bekam. Conner wurde versetzt, die beiden lebten sich auseinander. Jenna wächst nun bei ihrer Mutter auf.